这个小天,空调清洗项目在终端店有多重要?
来源: | 作者:pmo32692a | 发布时间: 55天前 | 85 次浏览 | 分享到:
     相信大家都会感觉到,现在的汽服行业的淡季似乎越来越长,车辆行驶里程的减少,人们经济活动的降低,汽车质量越来越好等等因素导致进厂车辆越来越低。因此,纳入门店经营目标的营销活动是越来越有必要。再加上今年的新冠疫情,现在都还没结束,汽服门店的经营相比以往更加艰难,夏季空调使用高峰马上来临,空调清洗的重要性和必要性就不用多说了。

     第一,空调系统的消毒、清洗是现阶段车主的刚性需要,特别是空调蒸发箱清洗,这几年流行起来的项目,相信行内人至今还依然能经常看到那些拆出来的空调滤芯和鼓风机脏到目不忍睹的程度,没错,是经常。可想而知,现在马路上跑着的车还有多少是从来没有洗过的,哪怕是洗过了,时间一长是不是又会变得很脏了?所以,这表明这个空调清洗的理念和意识在很多地方的门店还远远没有普及开来,更何况是在车主群体里推广,远远不够啊。而现在的疫情,很多人都知道公共交通人群聚集的地方不安全,私家车一家老少出行成为首选,车内通风环境的卫生其实只要门店有这个服务和理念,都可以很容易引导和教育车主重视起来,从而形成一个健康有序的用车习惯,更可以巩固和丰富门店的经营类目。
 
     第二,是空调制冷系统性能维持本身的需要。有的人可能会好奇,空调清洗怎么跟空调制冷性能有关系呢?其实是有关系的,我们知道空调的制冷原理是通过压缩机增压制冷剂,冷凝器冷却放热,并通过节流装置变成低温低压的液雾状,然后在蒸发箱里吸收大量周围的热量来达到制冷的效果。正如冷凝器表面的翅片脏污后会影响制冷剂散热效果,那么蒸发箱表面的毛细管脏污了也会影响它的散冷能力,从而降低制冷剂由液态转化为气态的效果,严重时还会在压缩机收入制冷剂时造成液击现象。那么将蒸发箱外表的污垢以及灰尘清洗干净就是减轻了蒸发器的散冷负担,增强散发能力,也是空调系统工作更轻松,制冷性能更强。 

     第三,是新形势下汽服门店强化经营和盈利创收的转变需求。传统经营中,一到夏天汽车空调使用频繁,很多问题也会几种暴露,所以以往很多专门修空调的企业门店,这也正是表明了很多车主以前是不会注意日常用车中空调的保养维护的,一年下来等真正使用空调时,平时累积的问题都这个时候暴露出来。现在似乎专门维修空调的门店少了很多,几乎绝迹,为什么呢?这里当然有汽车制造水平的提升,汽车质量以及空调质量都有了很大的改善。再就是现在车主似乎四季都适用空调,也注重了平时的保养,空调的大小问题都能第一时间发现,维修的时间也比较分散了。因此,在大修逐渐减少的情况下,现在的空调养护才是重点,那么这跟我们讲的空调清洗有什么关系呢?
 
      答案是肯定的。首先,空调系统的消毒杀菌和清洗现阶段的痛点热点,疫情的深刻记忆还历历在目,只要价格合理车主都不会拒绝,所以,聪明的门店老板这时候就会做好充分准备,无论是认知,理念还是重视程度,都围绕着怎么给你的客户车主带来一个利他的项目,而不是重点放在怎么高价赚钱上。这个空调清洗就是一个很好的入口,可以设置一个亲民的价格,作为回馈也好,引流也好,重点是给车主一个满意的消费体验,然后在此基础上留住客户的心,做其他项目的转化。有车的人都知道,你到一个门店后围绕着车子你可能有多个的临时需求产生,就看你在现场有没有一个好的体验和气氛。再次,前面我们说了,现在人们对车内健康环境会比以前有更新的认识,除了空调清洗一个亲民的体验,还有空调通风管道消毒,室内消毒,还有空调滤芯的更换,如果制冷效果减弱了,还能检查雪种是否减少,冷凝器是否脏污,也可以体验冰点还原,管道疏通等延伸服务,每一个服务都可以转化为对客户的善意提醒和关怀,久而久之,无论是客户的感知,还是团队的服务能力,销售意识都会得到提升,这就是我们门店老板在对空调清洗项目这个个例事情上的举例,说明认知,理念和重视程度对门店经营和盈利创收的改善。

      最后,不忘介绍一下我们海飞公司倡导的理念和产品。海飞优品,科学养车,健康生活,体现我们专注汽车养护品的专业追求,着力为各大经销和服务门店提供更科学的养车理念和产品,提升广大车主的用车生活品质。我们的空调清洗套装曾连续三年被评为“汽车空调保养消费者最受欢迎品牌”,已经在终端门店服务多年。


 


还有我们关于空调的一系列产品

   另外,再送大家一个平时保养检查空调制冷问题的一个判断口诀,每个人熟练掌握可以提高我们的专业形象分的:




1. 低压高,高压低,更换压缩机;


2. 压力双高要排气,亦或散热有问题;


3. 表抖系统有水汽,抽空必须要彻底;


4. 压力双低亏雪种,否则系统不畅通。






什么含义呢?以下是它们的解释


当用空调压力表检测到空调系统的低压比正常高,而高压比正常低的时候,这个时候空调制冷绝对不能达到正常空调的效果。一般故障原因是空调泵内磨损,导致功率下降。这个时候往往需要更换压缩机才能解决问题   


 当检测到系统高低压都比正常偏高时候,对照口诀,常见故障一般是系统有空气或者制冷剂加入过量,这个时候需要重新抽真空,再加入适量的制冷剂就能解决问题。但是还有一种情况,就是散热不良,特别是环境温度比较高的时候,往往会导致散热更加恶劣,此故障原因一般是散热片堵塞,脏污,散热风扇转速不够等等。   


当空调系统工作时,如果压力表针不停地抖动,说明系统有水分。解决这个问题一般需要重新抽真空,抽的时间必须不少于15分钟,必要的时候还需要更换干燥瓶,以彻底排出系统中的水分。  


当高低压都偏低时,有两个可能:一个是系统堵塞,系统堵塞时,堵塞部位会产生节流,节流部位会有明显的温差,用手感觉就能找出问题。另一个可能就是制冷剂泄露,导致制冷剂不够,这种情况比较常见,这时必须利用空调检测仪来查明泄露部位,或换或修。    使空调系统运行(应使发动机保持一定转速,通常为1500r/min,若只用怠速将影响故障的准确诊断),观察压力表组(对于R12或R-134a 来讲,正常的工作压力为:低压侧都为1.8~2.1kgf/cm2,高压侧分别是12~14kgf/cm2、13~15kgf/cm2),如不在此范围,空调系统出现故障。